| Philosophie
relative au respect de la vie privée |
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À la CDNX, le respect de votre vie privée
nous tient à cœur. Notre site est conçu pour vous permettre de préserver le mieux
possible le caractère confidentiel de vos renseignements personnels : quand nous pouvons
les recueillir, à quelles fins et si nous pouvons les divulguer à des tiers.
Par « renseignements personnels », nous
entendons tous les renseignements qui pourraient servir à vous identifier en tant que
personne, autres que votre nom, votre titre, votre numéro de téléphone d'affaires et
votre adresse professionnelle. |
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| Quel type de
renseignements personnels recueillons-nous? |
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Si vous choisissez de
bénéficier d’un produit ou d’un service que nous offrons, vous devrez vous
inscrire sur notre site et donc nous divulguer certains renseignements personnels. Les
renseignements de base que nous recueillons sont les suivants :
adresse électronique;
mot de passe;
phrase de sécurité;
État/province et pays de résidence.
Si vous décidez d’effectuer un achat en ligne en toute
sécurìté, votre numéro de carte de crédit est alors transmis à notre établissement
de crédit national affilié pour une vérification d’usage. Vos antécédents en
matière de crédit personnel ne sont pas recueillis ou utilisés par la CDNX ni
divulgués à des tiers. Votre nom ainsi que votre numéro de carte de crédit sont
mémorisés et transmis en utilisant des méthodes sécuritaires de cryptage.
Si vous ne désirez plus recevoir le produit ou le service pour
lequel vous vous êtes inscrit, vous pouvez fermer votre compte en cliquant ici.
Si vous désirez modifier des renseignement précédemment fournis
votre compte, clìquez
ici. |
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| À quelles
fins utilisons-nous vos renseignements personnels? |
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La CDNX recueille vos renseignements personnels pour
:
- vous informer sur nos produits et services, et au sujet des
dernières nouvelles et des derniers événements;
- vous permettre d'acheter des produits et services;
- vous identifier en tant que client;
- rendre votre visite de notre site Web plus intéressante en vous
offrant des éléments interactifs ou personnalisés;
- mieux ornganiser le contenu futur du site en function de vos
attentes;
- vous fournir un accès exclusif aux données concernant votre panier
optionnel d'actions.
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| Divulguons-nous
vos renseignements personnels à des tiers? |
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| Nous ne divulguons aucun renseignement personnel à des
tiers sauf :si vous nous avez dûment autorisé à le faire;
si nous y sommes tenus par la loi, une ordonnance d'un tribunal,
ou par voie de droit.
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| Audimétrie Web et profilage
anonymes |
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| La CDNX attribue à chacun des visiteurs de son
site un numéro au hasard dans le but de surveiller de façon anonyme leurs préférences
en matière de contenu et leurs habitudes de consultation. Ces numéros pris au hasard
nous permettent de connaître la fréquence à laquelle nos clients refont la même
opération, par exemple, le nombre de fois qu'ìls visitent notre site chaque mois, sans
toutefois connaître leur identité. Le
numéro que nous vous attribuons, appelé un « témoin », est mémorisé dans un fichier
de votre ordinateur. Seuls, les témoins ne peuvent être utilisés pour connaître votre
identité. À moins que vous ne nous communiquiez expressément vos renseignements
personnels, il nous est impossible de connaître votre identité. Pour en savoir davantage
sur les témoins, cliquez ici.
Nos pratiques normales de recherche comprennent
aussi l'utilisation « d'indicateurs » et de « variables d'environnement ». Pour en
savoir davantage sur les « indicateurs » et les « variables d'environnement », cliquez ici.
Nous utilisons l'information obtenue par
audimétrie afin de déterminer les pages de notre site qui sont les plus ou les moins
populaires d'après le nombre de visiteurs qui y accèdent. La CDNX ne cherche pas à
déterminer ce que chaque visiteur lit, voulant plutôt connaître le nombre total de
visites pour chacune des pages. Grâce à ces renseignements, nous pouvons régulièrement
améliorer le site afin de mieux répondre à vos besoins. Nous effectuons également une
analyse ponctuelle d'une partie ou de la totalité des données recueillies afin de
déterminer si les sites (ainsi que les produits et services qui y sont offerts)
répondent aux attentes et d'établir la valeur de tout nouveau produit ou service qui
pourrait éventuellement être offert.
Notre de base de données de recherche ne mémorise aucun
renseignement personnel qui peut servir à vous identifier, tel que votre nom, votre
adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Elle ne mémorise
pas non plus les données très personnelles, telles que des renseignements d'ordre
médical ou financier, ou tout renseignement relatif à l'orientation sexuelle, à la
race, à la religion ou à l'appartenance ethnique. |
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| Sécurité de
l'information |
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Vos renseignements
personnels sont mémorisés dans un système sécuritaire protégé par des pares-feu et
d’autres mesures de sécurité TI. On ne peut y avoir accès par Internet ni par
d’autres connexions accessibles sur Internet.
Les employés qui ont besoin de connaître vos renseignements
personnels afin de vous fournir un service sont les seules personnes autorisées à les
consulter. |
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| Confidentialité
de votre adresse électronique |
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| Nous recevons un grand nombre de communications transmises
par courrier électronique. Toutefois, nous ne vendons ni le nom ni l’adresse
électronique des personnes qui communiquent avec nous par courrier électronique. |
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| Liens vers d'autres
sites |
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Ce site contient des liens vers
d’autres sites dont la politique en matière de respect de la vie privée peut
différer de celle de la CDNX.
Veuillez lire la politique relative au respect de la vie privée de
ces sites avant d’y naviguer. |
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| Formulaire de
commentaires |
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| Les clients peuvent remplir le formulaire de commentaires
qui se trouve sur notre site Web afin de nous faire part de leur opinion sur notre site et
nos services. Nous recueillons les coordonnées (notamment les adresses électroniques).
Celles-ci ne sont utilisées que pour répondre aux demandes d’information. Vous
pouvez également nous faire part de vos commentaires de façon anonyme. |
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| Témoins |
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Un « témoin » est un
élément d’information qu’un site Web peut transmettre à votre navigateur, qui
peut à son tour le mémoriser dans votre système informatique. Le témoin peut être
utilisé afin de vous envoyer des informations personnalisées à partir du site Web que
vous avez visité. Notre site Web utilise les témoins de deux façons :
Pour suivre votre cheminement dans le site Web.
Vous pouvez programmer votre navigateur afin que celui-ci vous avertisse lorsque vous
recevez un témoin, et ainsi, vous donne l’occasion de l’accepter ou de le
refuser. Le site Web de la CDNX ne vous oblige pas à accepter les témoins, à moins que
vous n’achetiez un produit ou un service. Si vous avez programmé votre navigateur
afin que celui-ci vous avertisse avant d’accepter un témoin, vous recevrez un
message d’avertissement avec chaque témoin;
Lorsque vous achetez un produit ou un service.
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| Indicateurs et variables
d'environnement |
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Un « indicateur » est un
ensemble de renseignements transmis par un navigateur Web qui permet de détecter
l’adresse URL du site d’origine. Ces renseignements sont automatiquement
recueillis par notre serveur Web et utilisés par la CDNX afin de déterminer les
tendances démographiques générales; ils peuvent également être utilisés pour vous
fournir de l’information personnalisée, selon vos besoins.
Les « variables d’environnement » que nous
recueillons sont, entre autres, le moment ou la durée de votre visite, le type de
navigateur Web utilisé ainsi que le système d’exploitation ou la plate-forme
utilisé. Cette information sert uniquement à mieux connaître l’utilisation de nos
services et à planifier les horaires d’entretien du site. |
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